隨著數字化轉型的加速，CRM（客戶關系管理）系統成為企業管理客戶、提高銷售效率的重要工具。然而，對于許多小型企業或者創業者來說，付費CRM可能超出了預算。幸運的是，市場上也有一些免費的CRM系統，它們能夠幫助企業更好地管理客戶關系，提升團隊協作。本文將介紹國內外十大免費的CRM系統視頻，幫助您快速了解并選擇合適的工具。

Zoho CRM：功能強大，適合小型團隊

Zoho CRM 提供了廣泛的功能，適合那些希望提高銷售和客戶管理效率的小型企業。雖然它有很多高級功能，但免費的版本也足夠滿足小團隊的基本需求。Zoho CRM 支持客戶數據的全面管理，具有自動化銷售流程和任務分配功能，使得團隊成員之間能夠高效協作。

HubSpot CRM：簡單易用，適合初創企業

HubSpot CRM 是一個非常適合初創企業使用的免費工具。它的界面非常簡潔，易于上手，且無需復雜的設置。HubSpot 提供了豐富的集成功能，允許用戶輕松連接電子郵件、社交媒體等渠道，從而獲得客戶數據的全面視圖。它的免費版本已經包括了大多數常用功能，非常適合剛起步的團隊。

Bitrix24：全面協作，適合中小企業

Bitrix24 是一款集成了CRM、項目管理、團隊協作、溝通等多項功能的工具，適合中小型企業使用。免費版提供了基本的客戶關系管理功能，并允許最多12個用戶使用。該平臺支持多種語言，方便不同地區的團隊進行溝通協作。

Agile CRM：專注銷售，支持自定義

Agile CRM 是一款免費的CRM工具，專注于銷售流程管理，尤其適合銷售團隊。它提供了豐富的銷售自動化工具，并允許用戶自定義字段和功能，以適應不同的業務需求。Agile CRM 的界面也非常簡單直觀，即使沒有技術背景的用戶也能輕松使用。

Freshsales：專注銷售管理，適合中小企業

Freshsales 提供了全面的客戶管理功能，尤其擅長銷售管道管理。免費版本提供了自動化的銷售跟進、客戶數據分析等功能，幫助團隊提升銷售效率。適合那些需要處理大量客戶信息、并且注重銷售流程的中小型企業。

Insightly CRM：客戶項目管理的理想選擇

Insightly CRM 不僅提供了基本的客戶管理功能，還特別強調項目管理，適合那些需要同時管理客戶和項目的企業。它的免費版本允許最多兩個用戶使用，雖然用戶數有限，但仍然能滿足小團隊的基本需求。

Streak CRM：集成Gmail，適合Google用戶

Streak CRM 是一款與Gmail完美集成的CRM工具，特別適合習慣使用Google產品的用戶。通過Streak，用戶能夠直接在Gmail中查看和管理客戶信息，無需切換到其他平臺。免費版本支持基本的客戶跟蹤功能，非常適合小型企業和個人使用。

Monday.com：項目管理與CRM功能結合

Monday.com 是一款廣受歡迎的項目管理工具，它也提供了CRM功能，適合那些既需要項目管理，又需要客戶關系管理的企業。免費的版本允許最多兩個用戶使用，雖然功能有限，但它的直觀界面和協作功能非常適合小型團隊。

Capsule CRM：簡潔實用，適合個人和小企業

Capsule CRM 提供了一個簡潔的客戶管理平臺，適合個人用戶和小型企業。它允許用戶輕松管理客戶信息、銷售機會和任務。免費的版本支持最多兩位用戶，非常適合那些對功能需求不高的創業公司或個人使用。

Really Simple Systems CRM：簡單易用，適合非技術用戶

Really Simple Systems CRM 是一款簡單易用的CRM工具，專為不懂技術的用戶設計。它提供了易于上手的客戶管理界面和基本的銷售功能，幫助小企業快速上手并提高工作效率。免費的版本支持最多兩位用戶，非常適合初創企業。